Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns das famílias. Não encontrou a sua? Fale com a gente no WhatsApp.
Dúvidas sobre contratação e atendimento
É possível contratar cuidadores por diária, semana ou mês?
Sim. A contratação é flexível: por diária, semana ou mês, conforme a sua necessidade.
Existe plano mensal ou apenas diárias?
Atendemos as duas opções. O plano mensal oferece desconto especial em relação às diárias avulsas.
O que está incluso no valor da diária?
Todo o suporte do cuidador, transporte, alimentação, atendimento personalizado e o acompanhamento da agência conforme o perfil do paciente.
Posso solicitar um cuidador com urgência?
Sim. Temos equipe pronta para situações inesperadas, com agilidade e segurança.
A família precisa pagar encargos trabalhistas?
Não. Ao contratar pela Cuidador Ideal, a família fica isenta de encargos trabalhistas e não precisa se preocupar com folgas, faltas ou substituições.
Os cuidadores são verificados?
Sim. Verificamos documentação e experiência, e os cuidadores têm acesso contínuo à nossa plataforma de treinamentos.
O cuidador pode dar medicamentos?
O cuidador oferece medicação por via oral conforme a prescrição médica. Procedimentos técnicos, como injeções e curativos complexos, são feitos por técnico de enfermagem.
Como a família acompanha o dia do idoso?
Pelo Portal da Família: os cuidadores registram relatórios diários sobre medicação, alimentação, sono e bem-estar. Também é possível usar câmera de monitoramento, de uso exclusivo da família.
Vocês fazem visita técnica?
Não é necessário. Depois de aprovar a proposta, você acessa o Portal da Família e preenche com calma, de casa, os dados do idoso: saúde, medicações, rotina e preferências. Com isso selecionamos o cuidador mais adequado.
Quais cidades vocês atendem?
São José dos Campos e todo o Vale do Paraíba (como Taubaté, Jacareí e Caçapava), além da Grande São Paulo, Litoral Paulista e Rio de Janeiro.
Vamos encontrar o cuidador ideal para sua família?
Conte como é a rotina do seu familiar. Respondemos rápido, sem compromisso, e montamos uma proposta sob medida.